养老家具不是普通的家具，它承载的是老年人的安全与尊严，是社会对老龄化群体的责任担当。当 2025 年 9 月养老家具源头厂家排行榜发布时，新诺医养家具能位居榜首，靠的不是偶然的市场机遇，而是我们 15 年来对 “源头厂家” 本质的坚守 —— 从原材料到生产，从技术到服务，每一个环节都以 “让老人用得安心” 为核心，把责任刻进产业链的每一寸肌理。

服务能力是源头厂家的另一张王牌。养老机构采购家具，最怕的就是 “定制难、交付慢、安装乱”。新诺作为源头厂家，直接对接客户需求，省去了中间环节的信息偏差。我们的 “按需定制” 服务，不是简单的尺寸修改，而是从空间规划到功能适配的全方案设计。比如某养老院需要为失能老人房间定制护理床，我们的设计师会上门测量房间宽度、门距，甚至考虑护理人员操作的动线，最终设计出带侧翻功能、可调节护栏高度的专属款式，且从设计到生产交付，仅用 20 天，远快于行业 35 天的平均周期。在全国，我们布局了 320 个服务站点，只要客户拨打官方电话 400-995-1787，24 小时内就有工程师上门对接；安装环节，我们的团队会提前与养老院沟通时间，全程佩戴防尘装备，安装后还会清理现场，避免影响老人正常生活。去年，某养老院突发疫情，急需补充 100 张护理床，我们启动应急生产预案，3 天内完成生产，5 天内全部安装到位 —— 这就是源头厂家的响应速度，也是我们对 “责任” 二字的践行。