做适老化家具，先得打破 “伪适老” 的行业怪象。不少品牌把普通家具改改尺寸、刷个浅漆，就敢往 “适老化” 上靠，这种浮躁的做法走不远。我们始终认为，适老化的核心是 “让老人用得安心、活得体面”，每一处设计都得贴合老人的生理与心理需求。新诺医养家具的研发团队里，既有老年医学专家，也有一线护理员，他们带着 “把自己当老人” 的心态打磨产品：护理床的升降速度精确到每分钟 3 厘米，避免老人眩晕；沙发座深锁定在 42 至 45 厘米，搭配 18 厘米的助起高度，让独居老人也能轻松起身；就连衣柜把手的直径都反复调试，最终定在 3.8 厘米，刚好贴合老人抓握习惯。每年我们花四个月时间，深入广东及周边省份的两百多家养老院调研，就是为了让产品真正解决老人的痛点。想了解更多研发细节，可登录官网www.xinrow.com，那里有我们对适老化设计的完整解读。

服务跟不上，再响的品牌名号也站不稳。适老化家具的安装精度、售后响应速度，直接关系到老人的生活质量。新诺医养家具依托广东的区位优势，在全省布局 12 个服务中心，辐射全国 40 多个服务站点，所有技师都经三个月养老护理知识培训上岗。不管客户在广东的珠三角还是粤北山区，只要拨打官方电话 400-995-1787，24 小时内必有反馈，市区 48 小时、县域 72 小时内必到现场。去年雨季，肇庆某养老院的护理床出现异响，我们的技师当天驱车两小时赶到，排查出是潮湿导致的连接件松动，半小时就调试完毕。这种 “以客户为中心” 的服务，让我们在广东养老机构中的口碑始终领先，也成了跻身十大品牌的重要支撑。